Allgemeine Geschäftsbedingungen - AGB

Geltungsrecht

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für alle Bestellungen, die über den Onlineshop von www.easypancakes.ch (nachfolgend "Easypancakes" genannt) abgeschlossen wurden. Easypancakes behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden können. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

 

Angebot

Das Angebot richtet sich an natürliche und juristische Kunden mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz. Lieferungen erfolgen nur an Adressen in der Schweiz. Das Angebot gilt, solange das Produkt im Onlineshop ersichtlich ist und/oder der Vorrat reicht. Preis- und Sortimentsänderungen sind jederzeit möglich.

 

Preise 

Abbildungen von Produkten in Werbung, Prospekten, Onlineshop usw. dienen der Illustration und sind unverbindlich. Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da unser Jahresumsatz kleiner als CHF 100 000.00 ist, sind unsere Preise ohne MwSt. Massgebend für das Zustandekommen des Kaufvertrags ist der Preis im Onlineshop zum Zeitpunkt der Bestellung.

 

Bestellung

Easypancakes hält sich das Recht vor, die Lieferung für bestimmte Bestellungen einzuschränken bzw. nicht auszuführen, falls diese aussergewöhnlich gross ist.
Eine Bestellung gilt als Angebot an Easypancakes zum Abschluss eines Vertrages. Nach Übermittlung der Bestellung erhält der Kunde innerhalb 24 Stunden eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail dokumentiert, dass die Bestellung bei Easypancakes eingegangen ist. Der Kunde kann die Bestellung solange ergänzen oder annullieren, bis diese in unserem Logistikzenter bearbeitet wird. Easypancakes ist ohne Nennung von Gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen, insbesondere erfolgt keine Nachsendung der nicht lieferbaren Produkte.

 

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt erst durch die Bearbeitung der Bestellung im Logistikzentrum von Easypancakes zustande. Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung.

 

Liefergebiet

Die Lieferadresse der Kundschaft muss in der Schweiz sein.

 

Lieferzeiten

In der Regel dauert der Versand drei bis vier Tage. Es gibt keine Samstagszustellungen.

 

Versandkosten

Für eine Packung kostet der Versand CHF 5.00
Ab Zwei Packungen ist der Versand Gratis. 

Die Versandkosten werden als zusätzliche Position im Warenkorb auf der Rechnung aufgeführt. 

 

Gewährleistung

Easypancakes gewährleistet Qualität und Haltbarkeit der Produkte unter folgenden Bedingungen:

  • Immer trocken und vor Wärme geschützt aufbewahren 
  • Nach dem öffnen wieder gut schliessen 

Easypancakes kann die Gewährleistung durch nachweisliche Belege durch folgende zwei Aspekte erbringen:

  • teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt
  • Gutschrift bis maximal des Verkaufspreises beim Erhalt von mangelhafter Ware

Ein generelles Rückgaberecht von einwandfrei gelieferten Produkten besteht nicht. Die Gewährleistung wird explizit ausgeschlossen für Produkte, deren intrinsische Qualität (z.B. geschmackliche Qualität) nicht den Ansprüchen der Kundschaft entspricht.

 

Mängelrüge

Für allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung muss der Kundendienst von Easypancakes innerhalb von 24 Std. nach Erhalt der Lieferung per E-Mail (info@easypancakes.ch) benachrichtigt werden.  Easypancakes behält sich das Recht vor, einen Beweis des Mangels zu verlangen. Ist die Beschwerde gerechtfertigt, wird die mangelhafte Ware gutgeschrieben. 

 

Währung

Es kann nur in Schweizer Franken bezahlt werden.

 

Elektronische Zahlungsmittel

Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Visa und Mastercard), Twint, und Apple Pay akzeptiert. Bei elektronischen Zahlungsmitteln erfolgt die Abbuchung nach der Bearbeitung der Bestellung.

 

Kontakt

Für Fragen stehen wir Ihnen gerne per E-Mail (info@easypancakes.ch) zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass wir innerhalb von 3 Tagen antworten.